Вопросы и ответы

  • Как мне установить движок на сайт?
  • Все перепробывал, ничего не получается, установить движок не могу. Что делать?
  • Как изменить пароль на основной FTP аккаунт?
  • Какая у вас панель управления?

  • Как мне установить движок на сайт?
    Мы не устаналиваем бесплатно ПО сторонних производителей. Мы можем установить платно - для этого обратитесь в службу поддержки. Если же вы сами устанавливаете ПО - обратитесь к документации или к разработчику. Если вы думаете что ПО не устанавливается по нашей вине, мы всегда будем рады помочь.

  • Все перепробывал, ничего не получается, установить движок не могу. Что делать?
    Прежде всего проверьте системные требовани ПО и сравните их с нашим сервером. На разных наших серверах может быть установлено разные версии ПО, иногда конфигурация серверов может сильно отличаться, вплоть до разных операционных систем, поэтому если что-то не хватает для работы вашего ПО - обратитесь в службу поддержки, мы всегда найдем выход - либо доустановим нужные модули - либо перенесем на другой сервер где эти модули установлены.

  • Как изменить пароль на основной FTP аккаунт?
    Пароль на основной FTP доступ такой же, как и на сам аккаунт панели управления сайтом. При изменении пароля на ISPmanager меняется пароль и на главный FTP, либо в меню ftp аккаунты.

  • Какая у вас панель управления?
    DirectAdmin, CPanel, ISP Manager - на выбор.

  • Проверка домена
    www.
    Новости и акции
    31.12.2020 Уважаемые Абоненты...
    Уважаемые Абоненты, Пользователи, Коллеги!
    Поздравляем вас с новогодними праздниками!
    Желаем в 2021 году здоровья, мира и благополучия вам и вашим близким!

    График дистанционной работы Офиса в предстоящие новогодние праздники:
    31 декабря 2020 года - рабочий день до 14:00;
    с 1 января 2021 года по 10 января 2021 года - выходные дни;
    11 января 2021 года - первый рабочий день в наступающем году.

    Техническая поддержка, как всегда работает круглосуточно.
    20.09.2020 Сбой на сервере биллинга и телефонии
    Произошел серьезный сбой. На данный момент не работает личный кабинет и телефон. Техническая поддержка работает по e-mail. Мы занимаемся возобновлением работы.
    31.12.2019 Изменение графика работы
    Уважаемые абоненты, партнеры, поздравляем вас с Новым годом! В связи с предстоящими праздниками меняется график работы офиса. 31 декабря — до 13:00, 1 - 8 января — выходные дни; 9 января - рабочий день. Служба технической поддержки работает круглосуточно и без выходных.
    Поддержка